近日,百度原副总裁璩静因在抖音平台发布的数条颇具争议性的话题视频,引发争议,令公众关注和质疑。一时间,百度市值蒸发60亿…
对此,东方战略管理专家、世华学院理事长、北京华夏管理学院校长姜岚昕,关于“人力”、“价值观”、“德才岗”做了深度的解析…
Q:璩静事件,百度市值蒸发60亿,为何代价这么大?
姜岚昕: 你所看到的这只是一个显性的代价,还有隐性的、未显性的代价比这个更大。这个人力,它有四个成本:直接成本,间接成本,延伸成本,间接成本。相当于她现在的言论,形成了延伸的成本,而且还在进行发酵,进行扩散。
那么对她个人、对百度,在文化、价值观,以及他们的品牌认知方面,都是一个很大的影响。即使这个事情过去了以后,多少年之后,百度一旦有什么舆情或者发生一些类似的事件,那么还会重拾这个话题。
所以,她的这个事件,60亿是显现的,而未显现的比60亿会更高。
Q:作为副总裁公关1号,为什么会出现这样的问题?
姜岚昕: 这个问题都是一个表象,本质的问题就是价值观的问题。
可以看一看谷歌的使命、愿景、价值观,再看一看百度的使命、愿景、价值观。就一个企业的价值观的导向,那么就是你倡导什么?反对什么?企业的是非观非常的重要。
其实有人说以成败论英雄,而我倡导的是“是非即成败”。就是你在“是”的这样的一个价值观下,那么你就能成。你在“非”的价值观下,你就会败。本质上还是从价值观上的改变、重塑,这才是根本之道。
Q:百度花1500万从华为挖来璩静,核心人才是靠外部挖还是自己培养?
姜岚昕: 我先不回答你这个问题。往往很多的企业当中,他不管是招人的时候还是挖人的时候,他比较关注那个岗位的胜任力。看上去这个跟他的岗位价值直接相关,但是真正完整的胜任力,是“德·才·岗”的胜任力。
“德”是什么?就是这个企业倡导的价值观;“才”是有关这个人不仅是专业能力,还要去关注他的素质能力、他的学习能力。素质能力是首要的,那么专业能力是必备的,而关键的其实就是学习力。你看人才为什么折旧了?人才为什么贬值了?其实就是源于他的学习力的问题。
我们透过百度高薪从华为引进的副总裁,那其实她的岗位的能力可能是胜任的,她的专业能力,可能是胜任的,但是在整个价值观的这个层面,在整个的素质能力方面,还有学习力方面,可能是另外的一个纬度,相当于“德才”是“因”,“岗位”是“果”。所以“德 才”因方面能够下功夫的话,“岗位”的价值它自动就显现了。所以,德才增长就是绩效增长,德才复制就是绩效复制,德才循环就是绩效循环。
其实一个企业能不能持续的创造成果,就在于优秀接班人的连续性。
我个人认同的是内部的培养保持人才的梯队,是胜过挖人的。因为你挖来的人当中,他有一个土壤的问题,有空气的问题,有一个你的自己企业的文化,能不能很好的融合,能不能很好的延伸,能不能很好的循环,这是一个很重要的一个课题,内部培养了人才,更能够保持文化的相容性。这种文化的生生不息,对一个优秀的组织来说,是一个持续的生命力。
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