“我能从你的眼神中读出你想说的话”
人与人之间最为直接的交流方式是面对面的谈话,包括身体语言和言语表达。但是,很多时候人们并不会直接明言自己的意图和想法,这时候聪明的人们就需要去读懂对方的眼神。眼神是心灵的窗户,透过它,我们能够看到一个人内心深处的真实想法,了解TA其实想表达什么。
在工作中,我们常常需要破解对手的心理,分辨出其真实意图。比如,客户在发表想法的时候,语气可能听上去非常含糊,但是通过观察TA的眼神,我们可以发现TA的眼神闪烁不定,这时候我们可以猜测TA还有其他难以启齿的想法。因此,及时发现他人眼神中暗示出的信息,对于我们来说非常重要。
“情商高,看穿他人谎言”
在人际交往中,谎言是必不可少的。但是,如果谎言被戳穿,可能会导致不必要的矛盾或者是误解。因此,聪明的人总是在察言观色中寻找线索,并且通过综合分析对方语言、行为、情绪和身体语言等因素,打破谎言的幌子,看穿他们对于事实的不同企图。
以招聘为例,面试过程中,招聘者可能会夸张自己的经验和能力,说自己有能够击败任何竞争者的决心和血性,这样我们就要动用情商来看穿TA的虚构言辞,但是不能直接挑明,需要巧妙地引导TA的情绪,让其暴露出真实面貌。所以,情商的高低是人际交往中掩盖自己真情实感、欺骗他人和识破他人谎言的关键。
“情商高,察言观色,预测未来”
在人际交往中,情商高的人会对他人的言谈和表情加以观察,并且阅读他们的情绪状态,推断出未来可能的情境和影响。因此,他们总是做出正确的决策,快速、准确地判断形势,顺应环境,抵御压力和挑战,实现自己的目标和追求。
比如,在销售行业,情商高的销售员能够通过对客户的言谈举止和表情的分析,揣摩出客户的需求和潜在理念并进而预测客户可能做出的决策,因此他们总是能够准确把握商业机会,顺利完成销售任务,稳定增长个人业绩。
“情商高,解决人际关系中的难题”
人与人之间的相处方式是各种问题和挑战的温床,情商高的人总是能够在各种复杂的人际关系中找到出路。他们在处理行政管理、个人关系、交际技巧、谈判技巧等各种方面总结出一套切实可行、富有成效的处理方式和工作技巧,更加促进人与人之间的双向理解和和谐相处。
在个人成长及工作发展过程中,情商高的人可以深入理解周围人的潜意识,解决人际关系中的复杂难题。所以,有了高情商,人们在解决各种个人、社会、工作阶段中的难题时,会更加得心应手,收获更多的成功。