在这个岗位上每天都会有来自很多外商来向我们提问，他们总会遇到这样那样的问题，比如行李要拿到哪里寄存，外汇兑换窗在哪里，厕所在哪里，展馆内的某个展位怎么走，B馆里面有什么展览等等。这本不是我们的份内工作，但我们也很乐意地为他们解答，或者在自己不懂或没空回答的时候提醒他们到咨询窗询问，自己尽最大努力帮助他们。看到他们写满疑惑的脸上露出了笑容，我们的心也是甜甜的。在帮助他们的同时，也提高了我们英语口语的沟通能力，提高了我们应对特殊情况，寻求办法解决问题的能力。
不急不糙，细心持续。记得有一次过塑机出现故障，刚好排队等待办证的客商多，当时有点急，拿卡到邻组过塑，把底卡和打印层头尾倒置，贴上膜的时候也没注意到，过玩过塑机拿卡带系的时候才发现没孔穿进去，造成废卡重办，也让客商等了段不该等的时间。本来可以避免的问题，却因为自己的急躁，不细心而没能做好，麻烦到自己也麻烦到他人。
学会协调做事，提高工作效率。刚开始的一两天，操作不熟，协调能力不好。等待的时候仔细观察哪些能帮忙到的地方，尤其在人多的时候，帮忙电脑员记底卡号，拿打印层递给客商确认信息再绑定，让电脑员及时处理下一个，高峰期的时候，过塑检查后和卡带直接递给客商。大多数都时候是系好递给客商，这个不在高峰期时不会影响时效。对时间的掌握心中有数，尽快熟悉工作流程，不只是知道自己的工作内容，也要了解工作伙伴的工作情况，才能一起协调把事情做快做好。
如果还要说一些其他收获的话，感谢认识了新的朋友，一起通勤住板房的经历增强了与同学之间的感情，感谢它让我提前重视自己未来的工作，让我更加坚定的以后做外贸的决心，看到自己的口语缺陷，激起我要把英语说得像讲家乡话那样流利自然的梦想!
4 实习总结
这次广交会的实习让我收获了许多，不管对工作本身还是从三观上，态度和想法都发生了不小的转变。看到来自世界各地的客商，直接在民族“大熔炉”里面，扩宽了自己的国际视野，很多事情还在继续，包括以后的正式工作，别小看，在工作岗位上，保持注意力集中，忙碌的时候更不要让脑子与手脚不同。做不好就是做不好，没有什么太多理由。简单的事，做不好也会有不简单的后果。阿里巴巴马云说：“成功的人成功在于重视、认真、执着于最细小、最不起眼的工作”。很多简单的道理早就听说过，但往往很久后才明白。此次的广交会实习让我开阔了视野，在学习到知识、积累到经验的同时，也更进一步地认识了自我，我一定会好好总结经验，不断积累知识，努力完善自我，在以后求职道路上争取有更好的表现和更大的收获。广交会的实习经历对以后真正走入社会的工作无疑是很好的帮助，也许以后工作以不同的角色回来到广交会，那时可以说自己在广交会不是陌生人。再次谢谢这次广交会实习机会!
