做实体店的怎么找客户?能不能让客户主动来联系我?
大家好,我是老马聊营销,前面分享了关于实体店系统营销的内容,相信大家听了前面我关于实体店系统营销的总结框架大家对于营销这块有了一个比较全面的认识了
但是光认识只是知道我们后面的路往哪里走,就是方向确定好了,我们要前端打造出我们店的超级吸引人的引流产品,然后聚集我们目标客户的精准的鱼塘去吸引顾客过来,过来之后发展成我们的会员,然后长期常年的积累,
当你一个单店通过我们的方法快速的积累上万的会员基数以后,那么再运用我们的私域爆破发售系统来引流成交,你将很快体验到生意到底应该如何做,并且远远地甩开你的竞争对手。
当然光有方向还不行,营销最讲究就是实战,王阳明都说我们学功课,不求日增,但求日减,我们学习任何一个东西不要老是去追求新的花里胡哨的理念和概念,把学到的一个东西彻底在自己的生意上实践下去,每天去不断地改进提升,这才是你真正学到的东西,
而不是今天学习一个新方法,明天又想学习一个新方法,而学习的一个都没有落地,你那不叫学习,叫走马观花。
所以我们会单独抽出时间给大家分享一些书里面实战的一些易上手的一些内容,让大家啊可以立刻用在自己的生意上,实现业绩倍增。
以下分享的内容我们只需要在手机上微信里面就可以完成
1、微信多级裂变
一般多级裂变最好是免费或者低价秒杀付费鱼饵。比如68元套餐6.8元或者免费送。
当然首先是先要积累种子客户,老客户也好,地推的也好,员工的朋友圈也好,混其他群也好,或者其他方式,开始越多的目标种子客户越好。这里注意标签的用处,尽量筛选好目标客户
然后设计好鱼饵(有条件的免费或者低价送),比如1元秒杀199元套餐或者免费得到,需要转发朋友圈或者需要邀请几个朋友进群或者需要邀请几个朋友加店微信都可以。
整个流程
第一步,设计秒杀鱼饵(限量鱼饵和不限量鱼饵)
第二步,疯狂造势
第三步,拉人进群
第四步,裂变爆粉(要有一款裂变鱼饵)(一级裂变和多级裂变)
第五步,疯狂成交
这里面鱼饵一定要有足够的吸引力和对于目标客户有诱惑力才能够吸引顾客秒杀裂变
比如鸡排店1元秒杀12元鸡排,超市1元秒杀一箱水果,培训机构原价1000多的课程现在99元或者9.9元,家纺店9.9元秒杀夏凉被,童装店1元儿童溜溜车,饭店19.9元秒杀价值100多的套餐,儿童摄影店39.9元秒杀799元摄影套餐等等。
下面通过一些案例来为大家详细分享一下具体的操作步骤
正新鸡排店开业的微信爆破方案详细实操版本,这一个方案差不多陆续收到2万的收益,今天分享给大家,适用于大部分的行业
首先设计的秒杀的鱼饵是1元吃价值12元的鸡排,对于正常目标顾客是有吸引力的。
活动主题;五一提前过,开业大酬宾,全城1000块鸡排1元秒杀吃
海报;开业活动厂家支持,1000块原价12元正新鸡排1元秒杀
引流流程;第一部分
1、 海报制作好,留下电话、二维码(用于加好友裂变)、店面地址最好加上店面照片增强信任感;(1元吃鸡排)
2、 制作好之后转发朋友圈配上文字(朋友的店搞活动,正新鸡排XX店,开业大酬宾,厂家大力度支持,1000块原价12元鸡排1元秒杀,想要1元吃鸡排参与秒杀回复“参与”邀请进群参加1元秒杀活动进群朋友百分之百可以秒杀到)
发到朋友圈有人想要参与直接直接告诉他,感谢您参与,参加这个活动基本上百分之百都可以秒杀到,因为准备数量足够多,但是需要转发朋友圈配上文字,内容如上(朋友的店搞活动,正新鸡排XX店,开业大酬宾,厂家大力度支持,1000块原价12元鸡排1元秒杀,想要1元吃鸡排参与秒杀回复“参与”邀请进群参加1元秒杀活动进群朋友百分之百可以秒杀到)
记得有一个注意事项
加好友设置成无需验证加好友,加快通过率,减少等待时间
3、单独沟通所有的现有的微信好友具体的话术;(通过老客户裂变)
第一句:您好,我是XX正新鸡排店,我们店正在举办一场大型 产品秒杀活动,我把图片发给您看下。
第二句:群发鱼饵秒杀的图片,就是把刚才第一步打造 的鱼饵图片,再群发一遍(1元吃鸡排的图片发给微信好友)
第三句“您要参与吗?要参与的话,我现在立刻邀请您 进群,名额有限,机会非常难得!
”把上面的内容,群发的时候,分三次群发 同时告诉他可以邀请附近的朋友一块参与进来,活动绝对真实有效,进群的伙伴百分之以上可以秒杀到。
朋友圈也要不断的造势,朋友圈要不断地发一些建立群组的消息,顾客转发的消息以及顾客进群的消息刺激更多的参与进来。
具体话术;比如哇太厉害了又有10位朋友进群参与我们的1元吃鸡排活动啦,
什么东西真么震撼,又有10位朋友进群抢占了1元吃鸡排的名额
我去,什么情况,这么一会又6为朋友抢占了1元秒杀鸡排活动,你还在犹豫吗?
朋友圈要不断地造势,引起更多的朋友的关注,形成抢占名额的势头
当然前期没有太多老客户的的也可以地推先吸引第一品目标客户,送小礼品在附近,学校邀请参与秒杀活动,一到2天学校附近就可以
3、然后就是建立秒杀群,邀请回复的意向客户进群,想要回复参与的顾客要求顾客配上文字和图片转发朋友圈进群参与秒杀活动。(图片上有二维码用于传播裂变)
进群之后要先互动,晚上发红包抢礼品手气最佳先送一份礼品,也可以手气最佳者送5.88元红包,听歌猜歌名送礼品或者发红包,逐步建立信任,可以邀请附近的同事朋友进来参与活动。(我们当时互动送店内产品鸡排或者其他产品)
抢红包必须当时加微信发送给手气最佳,并且截图到群里,送的鸡排等等礼品第二天必须到店领取,这样的话,到店领取的时候就能够拍一些视频,让大家感觉你的这个事情是真的,老板真的送,增强信任。
4、通过以上的互动增强人气,单独群发好友、参与顾客转发裂变提前蓄积足够的基数的好友一般1200人左右差不多可以做到千人规模。
这就是无限裂变的微信活动了,因为当时鸡排的成本比较低,然后刚开业,所以老板也愿意花一些钱来做一个大规模的宣传。
互动要讲清楚群内的规则;
本群为正新鸡排开业活动1元秒杀鸡排福利群,凡是进群的XX日期参与1元秒杀鸡排活动,只要支付1元,就可以吃一份价值12元鸡排,本次准备了1000块鸡排,群内好友95%以上都可以秒杀到,
秒杀活动定于XX月XX号开始,每个人只能抢订一份,先抢先得,后台统计微信转账人数,转账人数一旦够了,就立刻停止秒杀 付款通过订单接龙小程序
特别提醒:由于抢定时,人数较多,如果有问题,请提 前在群内提出来解决,秒杀开始后,只登记微信付款人数,咨询活动问题或者产品问题的顾客,不再解释 。
5、启动秒杀
启动秒杀时候白天群内反复多@所有人,多发红包 今晚 8:00,秒杀准时开始,请大家务必准时来参与秒杀名额有限,
付款方式,小程序秒杀付款,早上中午晚上,发红包反复的通知宣传 等快到晚上 8 点的时候,比如 7:30,再在群里发几个红包通知一下大家,然后八点准时开始秒杀,
秒杀开始以后,就等着疯狂收钱就可以了,群里多发付款的截图直接引爆大家的热情 还有几个名额大家抓紧啦,过了这个村就没这个店啦(用群接龙小程序免费的)
二、根据群内人数情况也可以在学校附近提前发放一些小串卡,持卡可以过来吃小串,做好提前蓄客准备(根据情况安排)
那么按照这种情况总共费用投入多少呢?是赚钱还是赔钱呢?下面给你粗略的计算一下。
我们做的时候厂家给支持100块鸡排,由于是1元秒杀,我们把2块鸡排分成3份, 600块鸡排可以做到900份,成本5元/块*600=3000元,1元秒杀900人参与可以得到900元现金,当然厂家还支持了100块鸡排这个就不算了,整个活动费用计算下来差不多花费2000多元成本,可以做到1000人左右的规模
进店之后成交主张准备好
比如99元得(1)100元现金任意消费(2)送价值38元2个儿童小板凳(3)送价值10元小串5串,
169元得(1)170元的现金券任意消费(2)送价值118元品牌6寸蛋糕一个(3)送价值19元儿童板凳一个(4)送小串5串价值10元
基本上正常可以做到几百张储值卡。
以上就是我们微信多级裂变爆破的整个流程。
比如我们前面牛羊肉店以苹果为秒杀鱼饵产品和裂变的产品引流客户进店,看一下图片,只要首先制作好图片免费送,秒杀鱼饵是进群就免费送一斤苹果,然后邀请5个人进群再赠送4斤苹果,这个就是裂变的鱼饵。
然后儿童相关的商家秒杀的鱼饵设置好一款产品,裂变的鱼饵是儿童玩具比如儿童溜溜车。
当然可以是邀请进群,也可以是转发海报推荐加好友这个根据自身的情况来设置好就行,大家一定不要照抄照搬,根据实际情况变通使用。
聊完了微信多级裂变,那么一级裂变我们怎么做呢?
这个一般是付费的鱼饵,第一次有吸引力不赚钱或者稍微亏一点只为获得客户第一次接触的机会,然后后期跟进成交。
微信一级裂变顾名思义就是只有一层裂变或者转介绍。
比如对于顾客粘性比较高的行业如培训教育机构可以直接准备一个超值的鱼饵产品,然后让老师跟家长一一沟通,做宣传帮忙转发一下朋友圈,然后可以抽红包,转介绍成功了还可以获得比如学校积分,而积分可以让孩子兑换礼品或者可以获得课程时间都可以。
比如我们上面培训机构的就是首先制作出一张秒杀鱼饵产品,原价3000多的课程,现在只需要99或者9.9元,然后老师和现有的老客户家长一对一沟通让老客户帮忙转发。
因为老客户家长身边大概率也都是年龄相仿的家长,所以以他们作为裂变的鱼塘帮忙宣传并且本身他们孩子在这里学习自带信任感,更容易成交。
当然老客户也不能白帮忙,要有一定的利益刺激,比如帮忙成交客户以后可以送一些礼品或者延长一下孩子学习的时间或者其他的利益刺激等等。
就这么简单的活动老客户资源做的好的也能够一场活动成交一两百个学生。
然后只要是成交的说明家长是有兴趣了解的,然后引导到店登记,登记的时候引导家长缴纳300元的定金。
为什么缴纳押金 金,因为很多的学生没有报上名,一共是8节课,学生要保证按时过来上课就退还押金,至少要过来上6节以上的课程(这个根据自己情况定,要给学生留出特殊事情的空间)
对于不缴纳押金的家长基本上也就可以放弃了,押金都不缴纳,后续转化也转化不了。
对于缴纳押金的顾客,然后后续到店参加一个周期的培训,然后慢慢喝家长沟通,让孩子拿到一些小结果,后续只要成交主张稍微有点吸引力就能够成交很多的家长报名正常的课程。
当然这个一级裂变是可以运用在各个行业的,难度系数也非常小,很多的实体店都可以立刻用起来,比如婚纱摄影店只是简单邀请以前拍过照老客户到店领取礼品玩半天,然后让大家帮忙做个宣传就成交了十几万的销售。
当然这个鱼饵设计有限量鱼饵设计和不限量的鱼饵设计,上面跟大家分享的都是不限量的鱼饵设计,
那么限量的鱼饵怎么设计呢?
不限量鱼饵是所有人都可以参与但是力度要小一些,一般只是不亏钱或者小额亏钱,吸引力没那么大,那有没有一种方法可以瞬间提高吸引力诱惑力的同时不影响参与的效果下面分享限量鱼饵的一些方法策略。
相信大家都知道拼多多的案例1元秒杀电饭煲1元秒杀点水喝,或者我们前面分享的一元秒杀鸡排其实1000人成本只需要2000元左右,到店很容易就爆破了,根据金额和吸引力不同让你邀请不等数量的好友砍价其实本质是一样的。
限量的鱼饵顾名思义限量的,所以可以更高的诱惑力来做,比如1元秒杀一箱水果,一元秒杀一件衣服,一元秒杀一个小家电等等。解决了诱惑力的问题,
大家知道之前秒杀到产品以后顾客直接进店领取礼品然后成交,那么限量比如只秒杀10份二十份如何刺激大量的顾客到店呢?
案例;比如摄影店包装一款鱼饵比如398元的套餐实实在在的有价值的套餐1元秒杀
然后员工顾客发朋友圈宣传,想要参与顾客会跟你回复
然后告诉顾客需要支付1元钱或者转发朋友圈或则同时进行都可以,那么接下来肯定很多人加你微信你好友。
群里互动建立信任发红包抢礼品,一定多预热几天,把活动的理由,秒杀规则,时间,名额一定要详细规划出来,直接群内互动,然后每天释放几个名额,把信任和群的热度轰起来。
最后可能只有10几个客户秒杀到了,秒杀到的顾客不用说了直接到店领取就行,但是怎么让更多的顾客参与呢?
这个时候可以告诉大家针对没有秒杀到的顾客可以进店送一个几十元的礼品比如一个水杯或者一个摆台等等,像儿童摄影店送一个儿童小艾水杯,成本也很低,或者销售一个超值的低价会员卡或者享受一个超级折扣等等,如此一来就可以持续的成交更多的人进店。
最后统一时间引导进店做好成交氛围,人员,话术,登记,设计好成交主张持续的成交。没有成交的留下微信各一个代金券,后续持续互动,为下次回头或者有顾客同类需求的创造机会第一个想到你的店。
相信就这一个小小的策略方法你学会了就能够帮你的店创造出几万几十万的业绩,而这个内容也只是我们实体店系统营销里面几十种方法里面的其中一种而已,
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