外贸客户很久没下单邮件跟进方法如下:1.发送节日祝福邮件;2.发送行业资讯或产品知识邮件;3.发送问卷调查或反馈邮件;4.发送再次合作邀请或促销提醒邮件。下面进行详细介绍。
外贸客户很久没下单怎么邮件跟进
1.发送节日祝福邮件
节日是一个很好的契机,可以借此向客户表达关心和祝福,增加亲和力和信任感。我们可以根据客户所在的国家和文化,选择合适的节日,如圣诞节、新年、春节、感恩节等,发送简短而温馨的祝福邮件,同时也可以附上一些优惠活动或新品推荐,引起客户的兴趣和需求。
2.发送行业资讯或产品知识邮件
我们可以定期向客户发送一些有价值的行业资讯或产品知识邮件,展示我们对行业和产品的专业性和权威性,提升客户的认可度和信赖度。我们可以根据客户的需求和喜好,选择合适的主题和内容,如市场分析、行业趋势、产品特点、使用技巧等,发送有深度而有用的邮件,同时也可以引导客户与我们进行互动和沟通。
外贸人可以使用格兰德外贸平台的背调功能,找出很久没打下单的客户的关键决策人,直接与关键决策人进行沟通。
3.发送问卷调查或反馈邮件
我们可以定期向客户发送一些问卷调查或反馈邮件,了解客户的满意度和意见,改进我们的服务和产品,提高客户的满意度和忠诚度。我们可以根据客户的情况和反馈,设计合适的问题和选项,如服务质量、产品质量、价格水平、配送速度等,发送简单而有针对性的邮件,同时也可以给予客户一些奖励或感谢,增加客户的参与感和归属感。
4.发送再次合作邀请或促销提醒邮件
我们可以定期向客户发送一些再次合作邀请或促销提醒邮件,激发客户的购买欲望和行动力,提高客户的复购率和订单量。我们可以根据客户的历史订单和偏好,选择合适的产品和优惠方案,如赠品、折扣、免运费等,发送有诱惑力而有时效性的邮件,同时也可以给予客户一些紧迫感或稀缺感,增加客户的决策速度和购买频率。
以上便是外贸客户很久没下单怎么邮件跟进的介绍,希望能帮到广大外贸人。