管理心理学的研究内容
为什么要学管理心理学
管理心理学现象
2022-09-30 10:05:21
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运用管理心理学的知识从需要的角度谈如何调动人的积极性
不同的工种和环境下能够使用的方法都是不一样的。
这里就概况的讲一下,
因为员工士气的提高来源于员工能从工作中能得到幸福感。
而幸福感大致又分成两个方面,
一个是物质方面,例如收入,奖励,福利,升职等。
另一个是精神方面,例如领导的认可,称号的颁发等。
而这两个方面融入到公司的管理行为中就演变成了两个层面,
一、制度层面
二、文化层面
制度层面就是对于员工的日常管理、薪酬的发放以及晋升的标准进行合理的设计。在合理的制度下,让每个人都拥有自己的目标,让每个人为之而努力,而公司则跟进其工作绩效来“论功行赏”,奖罚分明。
文化层面则是要为公司里的所有人塑造统一的价值观和使命感。让所有的员工意识到工作不仅仅是有一些收入这么简单,而是在做一件伟大的有意义的事情。且公司里的所有人都为了这个目标去努力奋斗,使团队中的每一个员工都有强烈的归属感。并且每一天都要为员工灌输这些理念。
大概的内容就是这样吧,如果你能把你所处的公司的情况罗列出来,应该能有更细一些的内容。
我们企业的学习管理小组在研究后得出适合我们企业激励员工的五大方法:
一、设定职业生涯规划:在入职的时候就给员工做职业生涯规划无疑是让员工在近三年内保持对公司的一种激情而全力释放自己的能量。
二、设定有意义的团队目标:目标产生压力,有压力就有动力。
三、提高员工的参与度:在设定目标、制定团队战略和策略、制定管理规定等等方面大家一起商量着定会让员工感觉公司就是自己的.
四、提高上司对员工的关怀度:关怀度让人觉得有人情味儿,会让员工温暖。提高战斗力。
五、培训和学习:培训是员工最好的福利
(1)以人为本,尊重个体差异。
每个人的心理特点千差万别从而表现在个体能力和性格等方面也会存在巨大的差异,这些差异会随着时间的推移而不断变化,需要发挥个人的优势,回避劣势,制造出与员工相匹配的胜任力模型使其在工作中发挥最大效用。将合适的职工放在合适的岗位,让他们做自己喜欢做的事,可以发挥他们最大的潜力。
(2)抓住优势需要, 调动职工的工作积极性。
首先,要注意研究人的现实需要。心理 学研究表明:人的行动是由思想支配的,思想动机是由需要引起的。人的每个行为都直接或 间接、自觉或不自觉地为了满足某种需要。当需要得到满足,行为结束后,又会有新的需要 产生新的动机,引起新的行为。由此可见,需要是人的积极性和主动性的根本动力。管理心理学研究,首先就要研究和满足人的现实需要。人的需要是多层次、多结构的。
其次,要了解和掌握人的个性心理特征。
(3)用目标和条件去激发职工的工作积极性。
管理心理学的实践表明,需要产生动机, 动机激发行为,积极性作为一种亢奋状态的心理现象,属于动机的范畴。积极性调动起来的 标志就是从“要我干”变成“我要干”, 从“为别人干”变为“为自己干”, 从“为金钱干” 变成“为事业干”。 在管理活动中通过采取各种有效的措施来充分地或最大限度的激发、调动和鼓励管理者 和被管理者行为积极性,以更好地实现管理目标的管理活动。这里需要说明的,一是在一般 的管理心理学中讲到激励主要是讲管理者对被管理者的激励,或者是仅仅把管理者如何调动 被管理者的行为积极性作为激励的重点,我不完全同意这种观点。理由是在管理活动中管理 者和被管理者实际上是一个相互影响、相互依存的整体,因此其行为积极性的调动也就应该 是互为前提的,即必须同时调动双方的行为积极性,才能使其中的一方更具有行为积极性。
(4)以良好的领导形象,激励职工的工作积极性。
领导是一种行为和影响力。因此,在 影响人的多种因素中,领导者的心理和行为是一个重要因素。国外现代化管理心理学研究成 果表明:即使工资、奖金、福利和生活压力等因素发挥充分也只能调动职工积极性的60%, 另外的40%有待于领导以其超群卓越的行动来调动。
好象是马云说过,职工对工作没了热情只有两个原因,第一,赚不到钱,第二,伤心了,总之干得不爽。出来打工,第一目标就是钱,所以钱一定要给到位。有了钱还要干得开心,成天憋憋屈屈的,钱多也不爱干。所以在建立了合理的工资制度以后,关键就要看如何营造一个轻松的工作氛围,现在大多数企业都盲目的强调企业文化,其实他们根本不懂企业文化到底是干什么用的。企业文化是指企业最核心的行为准则和价值标准,并不能代表工作环境和工作氛围。简单的说,管理要有原则,在不违背基本原则的情况下做到尽量多的、合理的容忍,这就是人性化。
管理心理学的人性观主要有以下五类,同时也根据这五类人性观来察人观事:
1.经济人理论(X理论)观点:①人就是一个生理需要的动物,一切都是为了看得见的利益;②人天生不喜欢工作,只要可能就会偷懒;③大多数人喜欢安于现状,逃避自己应当承担的责任,没有雄心壮志;④由于以上特点,权力必须集中于少数人手中,而且要采取“胡萝卜+大棒”的手段,用强制措施或惩罚,迫使其实现组织的目标;
2.自我实现人理论(Y理论)观点:①人都有自我实现的追求,因此人会把工作当成休息、娱乐一样的自然;②如果人对某个任务作出了承诺,就会自我指导和控制自己完成工作;③人能够主动承担责任,而且有能力承担责任;④应该善待人、积极发挥其所长,并且相信大多数人都有自我决策的能力,所以应当让更多人参与到决策中来;
3.社会人理论的观点(霍桑实验的主要结论):①成员的“士气”对工作的影响大过于传统管理认为的工作方法与生产条件,而“士气”取决于成员的社会人际关系良性程度;②组织中的“非正式群体”关系对成员的影响比正式群体更直接,应在管理中注重其集体归属感;③人的感性认识与理性认识同样重要,应在管理过程中注意倾听;④综上,应当关心成员在组织中的社会需求,而不只关心生产任务;
4.复杂人理论(超Y理论)观点:①各人加入组织的需要和动机各不相同,但都在寻求胜任感;②各人胜任感的满足方式不同,所以管理要求也不同,就像有人适用X理论,也有人适用Y理论或者其他理论;③组织建构、领导方式、培训理念、任务分配和福利待遇都要随着工作性质、目标和员工素质型别而变,这才能提高绩效;④胜任感可以被不断激发,只要与工作任务匹配,达到某个目标后还可引发下一个更高目标;
5.文化人理论(Z理论)观点:①人需要归属感,所以必须能提供长期雇佣;②给每个人提供长期发展的机会,重视综合考核与培训,但不能给予过快的提升;③让成员体会到的存在感,要给成员有中等程度的专业分工;④关心员工福利,同时应当重视心理感受,避免枯燥工作;⑤让人感到自己的自尊,因此要有畅通的沟通,并给予基层管理人员充分的权力,注重集体决策。
管理心理学是运用心理学的一般规律去解决管理过程中人的心理问题,并使之在管理领域具体化。它主要研究一定组织中人
的心理和行为规律,从而提高管理者预测、引导、控制人的心理和行为的能力,更为有效地实现组织目标。例如,调动所在单位员工的积极性是管理中的一个重要问题,作为管理者不能事必躬亲,而应把全体员工的积极性调动起来,使之各尽其责,创造性地完成本职工作,这样才能有效地实现组织目标。而要调动员工积极性,就要运用心理学的一般规律,具体分析一定组织中人的需要和动机,分析产生积极行为的一般心理过程,研究哪些因素最能在员工心理上起到激励作用,如何保持和加强员工的积极行为等。这些就是管理心理学所要研究的问题。再如,决策也是管理中的一个重要问题。企事业的领导人能否采取正确的决策,这对一个企事业单位的发展将起着重大的作用。所谓决策,从心理学角度来看,实际上就是人的思维过程和意志过程。企事业的领导人在作出某项决策之前,首先要对本单位的各方面情况进行去粗取精、去伪存真的加工处理;然后,在此基础上制定出几种可供选择的决策方案,并在这些方案中选出最佳方案。只有这样,才能作出正确的决策。而这个过程实质上就是思维过程,也就是人的高阶认识过程。同时,企事业的领导人在作出正确而又及时的决策时,还需要具备当机立断的意志品质。否则,领导人优柔寡断,议而不决,决而不行,缺乏坚强的意志品质,这也是不能及时作出正确决策的。所以,管理心理学就是把心理学的一般规律运用于实际管理,以解决管理中的具体问题。
学科性质
1、人本化 —是以人为研究中心的学科,具有明显的以人为本的倾向。
2、综合性 —是一门综合性的科学,它涉及的基础理论知识比较广。
3、应用性—与组织管理活动密切相关,对于提高组织管理的水平,起到了积极作用。
管理心理学的知识主要可以运用到教学管理和班级管理中,可以让教学达到最佳的效果,要明白学生需要什么,教师才能引导学生如何去获取所需。在班级管理中也可以很好的运用,比如任命一些好的学生干部,对班级管理是事半功倍的是。具体怎么做要按照具体的理论去分析实践。希望采纳,也可以多多交流,分享经验。
这个问题就像是刚解放那会如何提高农民的积极性一样,给他们所需要的
第一,用共同目标构建凝聚力,凝聚力就是生产力。
未来在哪里,是每个人时刻思考的问题。当人们为了一个属于自己的远景奋斗时,他们能忍受目前自己种种不快和逆境,而始终积极。
有了一致的目标,专案团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,才能确保专案的措施从上之下具体贯彻落实,保证专案内部个体力量与目标方向相同,避免“内耗”现象,大大提高生产效率。
同时,要使员工时刻明白自己应承担的职责。“工作内容”和“工作职责”是有区别的。大多数的管理者只喜欢向下属明确工作内容,而不明确工作职责。这就容易导致,员工只会把自己当做一个执行者,完成手头工作时缺乏成就感。而良好的沟通能够促动员工为自己的工作职责努力,进而能从工作价值中获得激励。
第二,用员工的主人翁意识形成“融合动力”
优秀的经理人能够让每位员工都有此感觉。当员工意识到自己是企业的主人时,会密切关注企业的发展,愿意保护它,甚至愿意为它付出一切!
经理人用来调动员工积极性的方法之一,是让所有的员工都觉得自己是企业的合伙人。让员工知道公司是如何运作的,了解自己部门之外的事情。当员工觉得他们很适合自己的工作,他们的工作对公司很重要时,他们会更加出色地工作。让员工了解公司的历史可以帮助他们建立更多的自豪感和归属感。如果可以的话,告诉他们如何解读公司的年度报告。要想最大限度调动员工的积极性,就要让员工对自己的工作有更多的掌控权。帮助员工建立归属感,尤其是让员工觉得自己是企业的主人,这是关键。