在这个强调综合素质和能力的时代,“情商”成了人们是否能够获得成功的关键能力。
有人说,在这个社会上,一个人的“能力”强弱,三分靠智商,七分靠情商。
之所以在上学的时候,我们那些学习成绩不咋地的同学毕业后却能混得风生水起,关键就是他们的“情商”很高。
并不是说学习不重要,也并非智商不重要,而是情商可以为智商加分,但智商不能弥补情商的不足。
所以往往情商高的人,更加能够观察和把握到一些常人难以发现的机遇,因而就能获得更大的成就。
那么如何判断一个人情商高或者不高,又或者我们如果想要提升自己的情商能力该往哪些方面来刻意练习呢?
情商之父丹尼尔·戈尔曼将情商可以分为5个维度,也就是情商的5项基本能力:自我意识、自我调节、自我激励、社交技巧和同理心。
我们如何通俗理解这5个维度呢?
自我意识其实就是一个人对情绪的觉察能力。
比如我们能不能感知到自己的喜怒哀乐等情绪,又或者简单而言就是:我们是否清楚自己可以如何才能开心起来?
有幽默感的人和喜欢“搞笑”的人并不是一个意思。
幽默感很多时候是一种给人轻松愉悦状态的为人处事方式,而“搞笑”则是一个让人捧腹大笑的技巧。
自我意识高的人,能够很好感知自己的感受与行为之间的关系,从而获得更多学习和成长的信息。
当一个人自我意识足够高时,他就不会被情绪左右,可以在面对任何问题时做到处事不惊、沉着应对,并乐观对待。
这样的人,当然能够获得人生更好的发展。
我们经常会看到有些“高人”喜怒不形于色,几乎很难看到他们有什么冒火或者放肆大笑的表现。
当你看到某个人“没脾气”的时候,要么他就是一个老实巴交的老好人,要么他一定是个自我调节能力极强的高情商者。
往往我们都要把大部分人往后者来归纳——毕竟轻视对手,就是给自己增加威胁。
一个人自我调节能力很强的情况下,一般不会把心思挂在脸上,而面对无论多么尴尬的场面,他们都可以从容淡定、得体大方地面对。
与此同时,丹尼尔·戈尔曼认为:自我调节能力强的人,也富有极强的责任心。
他们会考虑到自己对于他人的影响,并对自己的行为负责任。
因此跟这样的人相处,往往都会给人一种很舒坦的感觉。
很多人误以为情商高就是“能说会道”,但其实那些“光说不做”的人,他们算不得是高情商表现。
真正高情商的人往往都是“行动派”,想到什么都会立即行动起来。
即便某件事困难重重,对于在自我激励方面很强的人来说,他们都会给自己找到足够的动力来执行。
除了对于如金钱、名誉、认可和赞扬这类外在的回报以外,他们还会更加注重满足自己内心的需要,实现内心目标的激情感。
人一生不可能一直都是一帆风顺,我们总会遇到挫折困难。
在顺境下,大家可能都差不多;但在逆境下,情商高低就很容易分辨出来。
自我激励能力强的人,在逆境之下才能更有韧性,从而获得翻身的机会也会更大。
有句话叫做:所谓情商高,就是“会说话”。
这里的会说话,就是一种交流的技巧,也代表一种跟人打交道的技巧。
前面我们提到的“能说会道”其实其中有一个很难把握的“度”的问题。
把握好了,那就是“会说话”,把握不好,就会是“油嘴滑舌”。
能跟他人好好交流,是情商的一个非常重要的能力。
高情商的人,往往能够通过对自己情绪的理解,以及根据对方的言语、行为、情绪的变化来综合判断这个人的整体调性和风格。
然而面对不同风格的人,再调整自己的交流方式,以达到跟对方融洽交往的目的。
能够做到这种程度的高情商者,往往人生中都会左右逢源,因而就会“混得开”。
其实换位思考是一种“善解人意”的表现,往往能够把换位思考做到位的人,情商表现方面都不会太差。
很多人在跟他人交际的过程中会遇到一种情况:“我没怎么啊,咋就把他得罪了?他就怎么生气了呢?”
之所以我们连怎么得罪了人都不知道,根本原因就是自己“情商低”,具体表现就是不懂得“同理心”,不会做换位思考。
所以从这个角度来考虑时,我们会把“高情商”和“直性子”经常用来比较。
“直性子”的人,说话做事往往都不太愿意(或者无意识)考虑他人的感受,全凭自己的意愿来行动。
于是到底怎么得罪了对方都不知道,自己也感到莫名其妙。
直率是一种挺好的品质,但如果还能做到换位思考、善解人意,那当然就更好了。
很多人在提升自己的“情商”时往往都喜欢从“说话”的方面来提升。
实际上虽然说话是情商的一种很直观表现形式,但核心其实并不只是“说话”。
情商的高低,要从“自我意识”、“自我调节”、“自我激励”、“社交技巧”和“同理心”五大方面来考虑,而不仅仅只是说话而已。
我们情愿被人说“傻”,都不太喜欢被人说“低情商”,所以情商真的太重要了。
在生活和职场中,很多时候不是输在能力不行,而是输在说话 做人 情商低!
《奇葩说》的“辩论之神”黄执中老师说过:人生的困扰,十之八九都出在人际关系;而人际关系的困扰,十之八九都是因为沟通出了问题。
一次黄渤上节目《鲁豫有约》,主持人问:“现在觉得自己特别火了吧?”
对一个艺人来说,这个问题其实很难答,说“是”显得骄傲;说“不是”又难免显得虚假。
黄渤很聪明,想都没想就回答:“那肯定啊,都来《鲁豫有约》了,能不火吗?”
风趣的对话不仅避免了正面回答问题,还顺带夸奖了陈鲁豫,让对方即使在后面准备了更尖锐的问题,也不忍心再追问下去。
一个人要成功,靠情商,情商低的人是没有办法管理一批智商高的人的,智商高的人是很难管的,你管理他们就得靠情商。
他说所谓的商道,无非是为人之道。大赢靠德,仁爱有德之人有大见识、大胸怀、大格局,往往在商界都是些厉害的角色。
“智商决定我们人生的起点,情商才能决定我们人生的高度。”
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