朋友笑笑是个做事拼劲十足的人，但是生性羞涩，不擅长跟别人打交道。哪怕自己工作上的同事，如非必要交流，基本上也很少说上话。
但她最害怕的并不是跟同事交流，而是与老板对视。一旦会议上与老板眼神对视上，她总会慌张，并迅速地移开眼神。因此，会议上，你永远看不见她坐在靠近老板的位置，而是躲得远远的，恨不得成为一个透明人。
她本以为这些无关紧要，反正自己也没指望能够成为公司高管，只期待自己成为一个基层管理人员就心满意足。作为特别了解她的直属上司，是认可笑笑平日的工作成绩的，也想给她提拔的机会，于是向老板提请了关于给笑笑升职的报告。
没想到，当天下午报告就被老板退回，理由是对这个人完全没有印象。老板觉得哪怕是一个基层管理岗位，也不能提拔一个“职场透明人士”。
笑笑做梦都没有想到，自己原来在老板心里“一文不值”。想想也怪自己，开会跟老板连个眼神都不敢对上，她由凭什么对自己的有印象呢？
看到这里，也许你会觉得笑笑的行为挺可笑，但她这类“害怕眼神对视”的行为，在职场上并不少见。
为什么说“害怕眼神对视”的现象并不少见呢？相信你一定听过“眼睛是心灵的窗户”，可见眼睛是情绪的体现，一旦对视，意味着让别人一眼看穿了自己的喜怒哀乐。比如我们本身就比较羞涩，不太敢跟别人直接交流，如果对上了眼神，等于把这种焦虑情绪直接暴露给了对方，因此部分人会选择躲开对方的眼神。
那么面对“不自觉地躲避对视”，是否有解决办法呢？给大家普及由南非精神病学家沃尔帕在20世纪50年代创立的“系统脱敏法”。
系统脱敏法是由交互抑制发展起来的一种心理练习法，所以又称交互抑制法。当出现焦虑和恐惧刺激的同时，施加与焦虑和恐惧相对立的刺激，从而其逐渐消除焦虑与恐惧，不再对有害的刺激发生敏感而产生负面反应。
01.练习原理：对抗条件反射
把“系统脱敏法”放进眼神对视的具体环境中，当我们跟别人对视产生焦虑或者害怕情绪时候，我们应该给自己施加一个对立的刺激。也就是说我们要尝试直视对方的眼睛，对抗我们眼神与别人一对上就马上移开的条件反射行为。
提到这里，我想起我的旧同事遥遥，她负责新媒体部门的工作，一直都是跟屏幕打交道居多。但有天，我们需要安排她去采访大量青年创业者，她就慌了，她压根就不敢跟这些陌生人对视，何况还要交谈1个小时。
迫于工作，她只能硬着头皮上，一开始采访时候眼神总是躲躲闪闪，好不自然，被我在现场盯着，逼着她偶尔要主动与受访者有眼神交流。几次过后，她突然发现，自己竟然不会不自觉地躲闪了，甚至还会偶尔迎合对方的眼神。
这就是在对抗条件反射，改变自己过去无意识躲闪眼神接触的行为。
02.基本原则：交互抑制
交互抑制，就会用渐进的方式来对抗自己受到刺激时候的反应，一开始可以是虚弱的抑制，慢慢增强抑制，直至彻底切断这种条件反射行为。
这里可以理解为，要进行眼神接触脱敏，是一个渐进式的过程，不要想着“一招见效”。
比如我刚刚提到的旧同事遥遥，如果不是经历了这么多次采访，她也仍然会像第一次采访一样无意识回避受访者眼神。从第一次无意识躲闪，到第二次采访时候不再盯着稿子，第三次能偶尔抬头回应，也是经历了一个慢慢切断回避眼神的条件反射行为。
当我们充分掌握了“眼神接触系统脱敏”原理后，我们就可以尝试进行具体的练习，让自己能够成为一个“眼神犀利”的职场人。
根据系统脱敏的原则，我们知道需要渐进式地对抗条件反射行为，为此可以按照以下5个步骤进行练习：
第一步骤：找亲近的人进行增加眼神接触时间的练习
首先要找到自己可信任的同事或者亲人，因为有足够的信任感，他们愿意配合你的练习行为。另外，也减小你练习的心理负担，毕竟面对自己熟悉的人，哪怕你再羞涩，还是有勇气直视对方的眼睛的。
首次练习，是要增加你与对方的眼神接触的时间值，也就是你尝试与同事或者亲人交谈时候，打破过去经常低头或者躲闪眼神的惯性行为，刻意提醒自己进行眼神接触。
第二步骤：找陌生人进行短暂的眼神接触
当你懂得主动进行眼神接触后，你要尝试离开眼神接触的“舒适区”，去找陌生人进行眼神交流。但这里要注意，陌生人与你没有交集关系，并不知道你在进行眼神接触练习，所以你眼神接触的时间一定是特别短的，千万不要长久盯着对方，会给自己极大的心理负担，也给了对方莫名其妙的感觉。
正确的做法是，你在公司里，可以尝试与没有交集的同事进行对视练习。比如，你们在洗手间或者电梯里遇到，可以主动迎上眼神，相视而笑，对视时间停留在几秒钟即可，如此不失礼貌，又能够达到练习目的。
第三步骤：增强与陌生人的眼神接触时间
当你适应与陌生人路上进行眼神接触，内心对于这一行为没有太大抵触后，你可以尝试延长你与陌生人的对视时间。
当然，这次你要到与陌生人需要长时间对视的场景里练习，否则还是会被当作怪人看待。比如你去餐厅点餐，平时你可能只是盯着菜单点菜就可以，完全无需理会服务员的眼神。但为了练习，你可以拿着菜单，眼睛看向服务员，向他咨询店内有哪些值得推荐的招牌菜。
回到办公室的场景里，你可以主动找其他们部门的同事交流业务，跟他们谈谈他们部门的的事项，加强你的对视练习。
第四步骤：与亲近的人进行实质意义的眼神接触
以上的步骤都属于刻意练习，为了改善“眼神躲闪”进行的“场景演练”。接下来，就需要你跟亲近的人进行实质性的眼神接触了，也就是实际应用到自己的工作或者生活场景当中。
比如，我们在开会汇报工作的时候，你可以与自己的直接主管进行眼神交流，在传递内容的同时，也看看主管对于你的讲述内容的态度。
实质性的眼神接触，是为了你适应真实的场景，自然地把“眼神接触”用起来。
第五步骤：跟刚刚认识的人进行实质性眼神接触
当你对抗了回避眼神的条件反射行为后，你可以进一步踏出“熟人区”，跟刚刚认识的客户进行实质性的眼神交流。
你可以多争取出外见客户的机会，与第一次见面的客户进行多些眼神接触，可以是对对方讲话的眼神回应，让对方充满感觉到你对他的关注。
通过以上5个步骤的练习，从“场景演练”到“实际应用”，你就可以游刃有余地运用自己的“眼神接触”技能了。短时间的眼神接触，能够传递出你的交流意愿，长时间的接触可以给予对方足够的关注感。眼神凝视，传递出的其实就是你的真诚，具有不可思议的职场破冰效果。
