躺在病床上，彭清林对来访者说得最多的一句话就是：“我不是英雄，我就是一个普通的人，我只是做了一件小事，我高兴的是终于为我喜欢的这座城市出了力，但你们现在给我的太多了、太重了，这让我受宠若惊、受之有愧。”
彭清林是湖南张家界市桑植县人，一年多前来到浙江杭州务工创业，成为“新杭州人”。6月13日下午，他送外卖途中路过杭州西兴大桥(钱江三桥)，勇敢跳下12米高桥，在钱塘江里救起一名落水女子，后在浙江中医药大学附属第二医院(浙江省新华医院)被检查出胸椎压缩性骨折。
他的伤情牵动着全城市民的心，从14日至16日，前来病房探望慰问、采访、表彰的市民、记者、领导络绎不绝。
“跳下前其实也害怕”
钱塘江江面杭州主城区段，目前共有10座大桥。西兴大桥(钱江三桥)建成通车于1997年，之后桥南端钱江新城拔地而起，杭州主城区从西湖时代进入拥江时代。
2023年6月13日下午1时，彭清林骑电瓶车从西湖区到钱塘江南边的滨江区送一个外卖。上西兴大桥时发现前面堵车，他下车一看发现有个长发女子在江里扑腾，围观者中有议论的，有忙着报警的。“这得马上救啊，如果只是和大家一样打电话报警，等警察赶到，人恐怕已经不见了。”
彭清林脱下外套、鞋子和眼镜，抓住栏杆就翻了出去。他双手反抓住栏杆，站在桥沿悬空一望突然觉得这桥好高，不敢跳，脚都好像软了。“可心中的害怕和一条人命比起来太小了，还是要跳!”他深蹲、站起，又深蹲、站起，一边心里交战一边做着热身准备，终于眼一闭就垂直跳了下去。
入水后，彭清林呛了两口水，还好出水后发现那女子就在不远处。他看到桥墩处有铁丝网，就游过去把女子往桥墩方向拉，让女子拉住铁丝网。
接到报警的警方快艇赶到现场接上女子，又让彭清林上艇。彭清林却想起桥面上还有自己的东西，自己还有外卖要送。他游到岸边上去后，发现东西一样不缺地还在，就简单收拾后继续去送订单。
事后，警方大致测量后发现当时水面与桥面距离为12米多，差不多是5层楼房那么高。
两天后，从温州赶到杭州的彭清林父亲彭辉义来到了儿子救人现场。“这么高的高度，我光看看都觉得害怕，清林竟然敢跳下去，我要是在旁边，估计要拉住他。”
跳江救人也是一件小事
在彭辉义眼里，彭清林这个他最小的孩子，“乐观，乐于助人，也很叛逆。”
彭清林长大后，跟随父母在广州、深圳、温州等地打工。他的爱好是骑车，他曾骑车去过西藏，也曾骑行环游大半个中国。
2022年春节后，彭清林独自来到了杭州。开始时他干过烧烤，后来跑外卖。别人问他为何来到杭州，他简单的回答就是：“这里让我印象很深，过马路时车会让你。”
彭清林说，2016年，他开始自行车骑行环游，去了很多城市，终于第一次进入杭州。当他在杭州主城区骑车过一个没有红绿灯的斑马线时，突然私家车、公交车都齐刷刷地停了下来。“当时就把我整蒙了。你知道吗?那里没有红绿灯，车就这样自动停下来让我先过去。我那时心里是受宠若惊的，很受震撼。”
那种“受宠若惊”让彭清林心里一下就喜欢上了杭州这座城市。
感受到这座城市的文明、温暖的同时，彭清林也向这座城市、城市里的所有市民传递着自己的善意和温暖。每天回到西湖区留下街道租住地时，他会帮买菜回家的老人提重物上楼。每天上班时，会帮抛锚的小哥修电瓶车。“现在有人看见老人倒在地上不敢去扶，我如果在路上看到了，肯定看不下去，一定会上去帮忙的。”彭清林说：“这都是一件件小事，太小了，说都说不完。包括这次跳江救人也是一件小事。”
感动一座城后称奖励太重了
救人当晚，回到租住地的彭清林感觉腰部疼痛，痛到睡不着。他心里想：这下不能送外卖了，可能要在家里休息几天了。
14日早上，在杭州媒体记者的建议和陪同下，他来到浙江中医药大学附属第二医院(浙江省新华医院)就医，被诊断为胸椎压缩性骨折。
媒体对彭清林英勇救人事迹报道后，网友纷纷称他为英雄。
对彭清林的治疗，医院十分重视，为他设置了多套治疗和康复方案。医院负责人告诉新黄河记者，经过全面检查，彭清林内脏没有损伤，但由于跳江落水时冲击力大，导致胸椎压缩性骨折，需要住院治疗7到10天，暂不需要外科手术，相关费用不用彭清林担心，医院还要为彭清林的父母提供免费健康体检服务。
新黄河记者看到，彭清林所在病房是单间外带大阳台，病房里已经被鲜花、水果和各种营养品占满。
因为彭清林治疗康复期间不能坐，更不能下床，14日，杭州警方和杭州市见义勇为基金会相关负责人来到医院病房，为彭清林上门授奖。警方授予其杭州市公安局一等治安荣誉奖章;基金会授予其杭州市见义勇为积极分子荣誉称号，奖金3万元。彭清林所在的某公司奖励他5万元，并为其申请到免费上大学(线上教学)的名额，杭州站点还将他纳入储备站长的名单。
14日，媒体的报道给彭清林赋予了“感动一座城”“杭州好市民”“杭州英雄”等标签。省、市、区各级相关部门都给予了彭清林各种荣誉。
15日，在新黄河记者采访的几个小时，前来探望慰问的市民、学生络绎不绝。有的市民将一叠现金往被子下一塞就走，有的则表态英雄的治疗费用由他来出。
彭清林显得十分激动，在与市民、学生交谈时，他几度突然用手臂、被子蒙脸流泪。他说相比官方和领导，普通人对他的肯定和表扬更让他动容、动情和共鸣。他哽咽着对还在实习期的医学生代表们说：“希望你们多帮助普通人，因为我是普通人，知道普通人不容易。”
由于来探望慰问的人实在太多，彭清林“哀求”医院不要再放人进来。
因为各种宣传，让小哥彭清林成了网红和名人。16日，正在杭州学习培训的湖南桑植县县长再次来看望彭清林，代表县政府决定慰问和奖励彭清林10万元。张家界市某企业决定赠送彭清林住房一套，但被彭清林及家人婉拒。
在与新黄河记者谈及这几天来的经历和感受时，彭清林说：“现在回想起跳江救人，觉得这种感觉很棒，高兴的是觉得我为这座自己喜欢的城市出了力。”他还说，他不觉得自己是英雄，英雄是那些边防军人和缉毒警察，他只是普通人，也喜欢做个普通人。等伤好了，还是想像以前那样，有机会的话就去做公益，“比如到青藏高原去清理垃圾。”
