导读情商在有些时候要远比智商更加重要,江湖不是打打杀杀,江湖是人情世故,这几条说话技巧来看看你都知道吗?说话不要高声说话,说话时声音的大小不等于话语的重量语速说话时语速不要太快,语缓人自贵,你可以看看那些大人物是如何说话的抢话不要抢话,要等别人...
情商在有些时候要远比智商更加重要,江湖不是打打杀杀,江湖是人情世故,这几条说话技巧来看看你都知道吗?
不要高声说话,说话时声音的大小不等于话语的重量
说话时语速不要太快,语缓人自贵,你可以看看那些大人物是如何说话的
不要抢话,要等别人把话说完再说话,随意打扰别人说话,只会引起别人的厌恶
尽量不要先说话,谁先开口说话谁就将处于被动状态,后面说话将处处受限
跟内心脆弱的人说话,要多加谦和,多加尊重,给予他们足够多的信心
跟能力强的人说话,要简单干脆直奔主题,干脆利落,不要废话连篇
跟强调利益的人说话,直接跟他提好处,告诉他能得到什么,而不是跟他畅谈理想,说一些大道理
跟反应迟钝的人说话,要降低自己的标准,按他的理解和思维去交流,不然他只会一遍遍地问你什么意思
跟有本事的长辈说话,要更加耐心地听他讲话,然后再虚心请教
这九条说话技巧你都会了吗?我是一名关注心理学多年的爱好者,关注我,带你了解更多心理学知识
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高情商说话能让你在与别人交流时增加别人对你的信赖感和愉悦感。
1、改掉否定词,(不、不是、不对、你是错的),避免使用,即使你不同意对方也不要否定对方,换成(原来你是这样想的去、那我的想法是、你说的有道理、我再补充一下)。
2、认真倾听对方把话说完,不打断、不插话,尊重对方。
3、低调不自夸,对自己要多说不足、对别人要多说优点。因为无论是谁都希望得到别人的认同
4、称赞对方要具体,称赞?适当的感谢=更好的效果。每个人都会容易对称赞自己的人产生抱有好感
5、注意保护别人的隐私,公共场合禁谈别人的健康、收入、社会关系,即使你知道,在对方没有主动提起的情况下绝对不要在公开场合聊起来
语言是一种很可怕的东西,一丁点错误就会让人际关系出现裂痕,导致无法挽回的后果
你会说话吗?在什么样的场合该说什么样的话,你知道吗?一次高情商的说话可以让你的个人形象和气质得到很好的提升,甚至可以让你的事业再上一个台阶。
那么什么是高情商的说话?就是在各种人际关系的场合中,能很好的掌握自己说话的时机,并且熟练的运用自己的语言技巧,能让自己瞬间让身边的人记住,并且能人对你说话时的场合记忆犹新。
我从小到大都比较内向,往往在很多场合都是沉默不语,但缺什么往往就会特别关注什么,我在那段时间很关注这些口才好的人。总梦想成为那些在各种场合都能一说话就成为焦点,瞬间就能和身边陌生人打成一片人。为此我会记下口才好的人说的很多话,有空时回味一下,为什么他要这么去说,自己也尝试着说一下,但一开始自己胆子也是特别小,很多场合往往憋了半天才说出第一句话,下一句就不知道该怎么说了,所以特别尴尬,有时特别熟悉的朋友会很惊讶,你怎么突然语出惊人。
后来开过一段时间网约车,跟形形色色的人打交道,慢慢的胆子也大一点了,跟陌生人说话也稍微基本能交流了,但这也是成长的一小步,再到后来在工厂上班,做了一个部门的小领导,时不时的要开个会议,第一次主持会议,上台讲话紧张的说话都是丢三落四的,很多时候大脑都是一片空白,一场会议下来手心全是汗,但到了后来,主持得多了,慢慢就习惯了,但是虽然不紧张,但主持的内容始终不够生动。
直到后来无意中看到一本书,才知道聊天也是有框架的,也是有公式的,聊天时要注意怎么称呼人,对你的所想讲的内容进行铺垫,再输入你所讲的内容,讲完内容以后祝福语是什么,讲完之后要有个结尾。
先分享到这里,我们明天继续。
你是否在家中口若悬河,在公司却只言片语呢?
你是否常常话到嘴边,偏偏又说不出来呢?
你是否难以找到一个和对方有共同性的话题呢?
你说话的内容是否常常令人不愉快,甚至不愿和你再次沟通呢?
在职场交流中,你是否常常感到狼狈不堪,甚至感觉挫败和尴尬呢?
你是否再三重复自己说过的话,来回应同事和领导的质疑声呢?
如果上面的6个问题中,有一半你的答案是肯定的,那就说明你在沟通方面不是缺乏重视和训练程度。会沟通本来就不是易事,但是,也没有难到不可提升的程度。掌握这8个沟通技巧,帮助你快速抓住说话重点。
一、学会倾听,是有效沟通的重中之重
人与人的交流沟通中,能认真倾听对方所说内容,感受对方说话时的情绪,甚至是言外之音,是沟通能力的体现。在交流过程中不能随意打断对方未表达完的话。我们常常会遇到无意中被对方插话,打断了自己说话的思路,那种感觉是很扫兴。
所以换位思考,交谈中应待对方表达完整后再接话,并在对方说话时给予点头或微笑注视对方,会让对方感觉舒服和被尊重,最需要克制自己的就是"过早质疑"。我们可以利用多余的脑为处理两个方向的信息"回顾"与"预期"。一旦决定倾听,就要主动帮助说者进入"倾诉"状态。
二、充分思考后,再讲话
有句话,祸从口出,这是说多了说错了没有经过认真思考酿成错误。只有深度思考,你才能将自己的想法和主意梳理清楚,并且通过言语准确表达表达。另外,通过深思熟虑的话语也是对别人尊重的表现,会让别人感受到你的诚意,并且重视你的观点。才能避免随意冒犯到别人。
三、挑选另一方感兴趣的话题讨论
交流、谈话的中心便是话题。不同话题的选择反映着不同谈话者品位的高低。一个好的话题,能让双方找到共同语言,而这则预示着谈话成功了一半,获取了初步胜利。
当你与一位刚刚结识或者不是很熟悉的人沟通时,有效避免冷场的方法就是挑选对方感兴趣的话题。你可以尝试提出一些问题加以试探,一个话题谈不下去的时候,就切换到另一个话题中去。如果出现短暂“冷场”也不必太着急:
首先,要选择对方喜闻乐道、共同感兴趣的话题。孔子曰:仁者爱心,智者爱水。每个人的爱好和兴趣不尽相同,因此要注意话题性质的选择,
其次,要有自己的观点,不要一味迎合、迁就别人的观点,丧失自己。阿谀奉承、百般讨好会被认为没有个性、没有原则,极易引起别人的反感。
再次,尽量不要提起对方忌讳的话题;不要强人所难,强迫别人接受自己的见解和观点
四、沟通过程中要学会适当地赞美,夸赞他人
每个人都喜欢听好听话,喜欢被别人夸赞,这是人性。一句简单的赞美,就会让你收获对方的好感。要建立良好的人际关系,恰当地赞美别人是必不可少的。
事实上,我们每个人都希望自己的工作受到别人的赞美。我们花了很大的精力,希望从他人那里得到赏识,但是,我们之中认为周围的人充分理解自己言行的人并不多,而我们自己也很少评论那些发生在我们周围的、我们所喜欢的言行。这一点着实令人感动奇怪,因为表示赞赏是非常容易的,不需要任何代价,而我们在赞美别人后自己得到的报偿却是多方面的。
五、沟通过程中要给予他人积极的回应
相信没有人愿意和一个寡言少语的人说话,对方也一样不希望你用这样的态度回应他。因为这样的态度,只会让别人认为你是没有用心听他讲话,他可能不太想继续跟你交谈下去。所以,沟通时要积极回应对方,比如,各种面部表情、手势和神态表示赞同、吃惊、疑惑、好奇……也可以用简单的言语鼓励对方继续讲下去,比如“是的、对、就是那样……”
当别人发现你对他的话十分感兴趣的时候,说起话来就更是兴致勃勃,对你的主意和看法也会更加重视。
六、不论是生活还是职场沟通,切忌自以为是
有的人坚定不移地维护着自己的观点,不论别人说什么都休想让他有一丝动摇,哪怕他明明知道自己的观点有纰漏或者缺乏事实逻辑依据,出于面子,也要争执不休,来证明自己的绝对权威性。自以为是的人很让人生厌,这是一种拒绝进步、拒绝学习的行为,注定走不远。
七、先静观其变,认真听,观察好,再表达
要认真倾听别人的观点,不要随意发表言论;同事留意他人的神态举止,察言观色,看别人是否对你的话题感兴趣。当你能够确认对方有兴趣倾听而你也能满足对方的兴趣的时候,你再表达你的想法,如此,有效促进沟通。
八、沟通切记文明用语,文明礼貌少不了
在语言方面要求文明,礼貌、准确。在与人交谈中不使用粗话,脏话、黑话、气话,要说文明语言。
察觉到有人想要与自己沟通,应主动打招呼。发现有其他人想要加入谈话,应以点头、微笑、握手等方式欢迎;
在交谈中,语言必须准确,包括发音标准、清晰、音量要适中,语速要适度,口气要谦和,讲话的口气一定要平等待人,不要随便教训、指责别人。交谈中还要注意"四有四避",即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。
谈话时有急事需要离开,应该向对方解释清楚表示歉意
在职场中,说话技巧是最关键的也是最直接的,能够影响一个人的职位高低。说话说在点子上虽然不是一蹴而就的,但是只要在日常生活中多留心,就一定会有很大进步的。
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怎么学会说话情商高的人