“您好,天津航空,我是上个星期二坐天津航空飞机去的内蒙古,正好那天是我爸爸的生日,小众却惊艳的生日文案,天津航空的叔叔阿姨送了我爸爸一张明信片,但是回天津的时候丢了。您可以再卖我一张那个明信片吗?因为我爸爸从小没过过生日,对那张明信片还挺重视的,如果可以的话,明信片生日寄语,请麻烦卖我一张吧。谢谢。”近日,天津航空收到了这样一则私信问询,明信片生日祝福语简短。
我们活在这个世界上所能看到触摸到的东西远远以美好居多。在年少懵懂的岁月里,总会有那么一个人路过,或多或少的留下印记。既然忘不掉,何必去遗忘,不如以此珍藏,转身能看到的,就是明媚的阳光。ps。
图一 天津航空官方微博收到的私信
私信的背后是这样一个温暖的故事。8月2日,在执行GS7915天津-赤峰航班上,恰逢旅客赵先生的生日,因此当班乘务组精心准备了一张生日贺卡,全体乘务组人员在贺卡上签名并送上生日祝福,给小朋友写生日快乐明信片。伴随着乘务长温柔悦耳的广播,乘务长拿着生日贺卡找到了旅客赵先生。“请问您是赵先生吗?今天是您的生日,这是我们全体机组成员为您准备的生日祝福和生日卡,祝您生日快乐,一切安好,万事顺意。希望您会喜欢。”乘务长张晓楠代表全体乘务组对赵先生送去了生日问候,生日快乐明信片 手写。赵先生满眼含笑,非常高兴地连声道谢。
1、满脸皱纹,双手粗茧,岁月记载着您的辛劳,人们想念着您的善良;在这个特殊的日子里,祝您福同海阔、寿比南山,愿健康与快乐永远伴随着您!2、今天是个喜庆的日子,在您辛劳了几十年的今天,子孙欢聚一堂。
1. 左上的框框写对方的邮编 2. 左边空白位置写你想跟对方说的(也可以留你署名、日期)3. 右上的框框贴邮票 4. 右边中间位置写对方地址、收件人名字 5. 右下写自己的邮编、地址或名字 明信片篇幅有限,自己协调位置吧。
1、①普通型和特种型贺年片的正面右半部印有书写名址的格式,寄件人应用蓝、黑色钢笔、毛笔详细、正确书写,字迹清楚、易辨。书写文字应自左向右横写,上边写收件人地址,中间写收件人姓名,下边写寄件人地址、姓名。
我在心里为你唱歌,我在心里为你祈祷,发条短信祝福你:身体要健康,脾气要随和,万事皆如意,生日要快乐啊,生日快乐。 48、不是每一次邂逅都有结果,不是每一个流年都有美丽传说,不是每一种付出都有收获。
1、在人生的道路上,你要哭就哭吧,要笑就笑吧,千万别忘了赶路!毕业后的岁月,愿你天天为成功而欢呼,日日为飞速发展而狂喜,祝你顺利!2、一千多个日夜的相处,铭刻在记忆中的,是欢乐的时光,纯真的岁月。
1.花朝月夕,如诗如画。祝你生日快乐、温馨、幸福……2.但愿真正的快乐拥抱着你,在这属于你的特别的一天,祝你生日快乐!
图二 赵先生拍下生日卡留作纪念
愿你生日焕发光彩,伴随着喜悦和欢笑,从天明到日落。生日快乐!愿在这特殊的日子里,你的每时每刻都充满欢乐。愿你每一年的每一天都充满快乐、明媚和爱。祝你生日快乐!生日那天收到你的意外之礼真让我欣喜万分。
XX:生日快乐。愿身体健康(其实这句你换什么都可以的,不过要注意一下你是送给哪个人,选择适当的应该会好一些)署名 日期
落地后,在旅途的辗转中,赵先生不慎将生日贺卡丢失,有心的女儿将爸爸失落的心情看在眼里,便出现了开篇的一幕,向天津航空的微博进行求助。公司在接收到这条微博私信后,立即联系了当班乘务组,生日祝福语信封形式。乘务组不仅重新为赵先生准备了一张生日贺卡,值得一提的是,心灵手巧的乘务员主动用2小时的时间,亲自为赵先生手绘了一张沟通卡,卡面栩栩如生的“喜鹊”寓意“吉祥如意,生日赠言古风八个字,有喜事到来”,为旅客还原了生日祝福,并将这份祝福免费邮寄到旅客家中。
图三 乘务组重新绘制的生日贺卡
当班乘务长张晓南说:“我们每天会遇到来来往往的旅客,亦会收获各种各样的感动。疫情还没过去,虽然口罩遮住了我们的笑脸,但却遮挡不住我们热情的问候与真诚的服务。”
21.好的风景我会留恋,好的瞬间我会留住,好的节日我会期盼,好的朋友我会想念,好的祝福我会给你,年年此日我会准时送上祝福,生日快乐! 22.你的生日即将揭幕,发条短信送来祝福:开心快乐一锅同煮,吉祥如意一船同渡。
图四 赵先生女儿收到贺卡后表达感谢之情
生日贺卡虽然普通,但有乘务员亲手绘制的“专属”祝福,对旅客来说却是不常有的温暖;也许旅客遗失的并不是名贵物品,但是乘务组积极帮旅客弥补遗憾更体现了对旅客更为真诚的关怀与祝福,明信片可以写生日祝福吗。
旅途有终点,服务无止境,这只不过是天津航空乘务组用心、用情的服务过程中的一件小事。未来,天津航空将积极践行真情服务的理念,践行辽宁方大集团“四个有利”企业价值观,持续提升服务品质,加强服务创新,用精准、精细、精致的服务为旅客带来更好的乘机体验,用发自内心的热忱和带着温度的真情,与旅客温暖同行。