168元火锅套餐生菜只有1片叶子 消费者吐槽不已

zydadmin  37

14日,安徽一网民称码头故事火锅店168元套餐中,一份生菜只有一片菜叶。

涉事门店回应称套餐每份菜品量小但种类多,已经补偿。

对于这一情况,涉事火锅店经理做出回应,表示客人点的是168元的套餐,其中包含18道菜,生菜只有一片是因为店内疏忽,同时表示已经赔偿客人一份牛肉卷。

火锅套餐中,生菜通常是作为配菜之一,供应量应当能够满足顾客的正常需求。

一片叶子显然远远不能满足这一标准。

店家回应中提到“店里太忙,配菜员疏忽导致”,这也引发了一些质疑。

餐厅在高峰时段的确可能会面临用餐高峰和订单增多的情况,但这并不应该成为服务质量下降的借口。

合理的管理和组织安排应当是餐厅的基本职责,以确保在繁忙时段也能够保持服务的高效和品质。

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