近日,有多名消费者反映,自己40余元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单。
之后,网传的一份酒店声明称:因工作人员失误将价格设置错误,导致了1000多失误订单,房源达6000余间。
酒店称,如果按照错标价格办理入住,将面临极大损失,于是决定取消失误订单。补偿方式为,给出原来房价的7.5折优惠。
对此,律师表示,酒店行为确实属于重大误解可撤销订单,消费者不同意可通过司法程序处理。