“我家6岁小孩和家人走散了，可能在林泉雅舍站上了234线，能帮忙寻找吗？”11月3日上午8时过，重庆公交234线线长张玲接到一乘客救助，随即一场紧急寻人展开。
拨打求助电话的是孩子爸爸陈先生。他说，当天孩子和妈妈在林泉雅舍站等车，没想妈妈看站牌时，孩子不见了，可能独自上了234线。
接到求助，张玲马上通过车载视频，根据陈先生提供的时段挨个车辆寻找，终于在其中一辆车上发现孩子的身影。她立即发送信息到孩子所在的234线公交车上，提醒驾驶员到站停车后确认，并留住孩子。小男孩独自上了公交。视频截图
此时公交车已开到了红槽房站。车长王洋找到孩子，让其站到驾驶室旁边，在自己视线范围内。
张玲也把这个消息及时告诉了陈先生，并约定在就近的天星桥车站，等待家长来接孩子。
“当车到达天星桥站时，我向车上乘客说明情况，安排大家可以乘坐后一辆234线。”车长王洋说，虽是早高峰，但大家都很理解。
不久，陈先生赶到，接回小孩。“多亏了公交工作人员，还有一车乘客的帮忙，太感谢他们了。”陈先生说。
