或是瘫痪行动不便,网传一7旬老人被抬到现场取款,网友纷纷表示:太寒心了!
到底真相如何?我们一起看看下面的报道。
5月18日,江苏泰州有网友爆料称,当地一银行规定取款必须本人来,家属无奈只好把家中的老人抬到银行。
对此,银行回应称,因为老人忘记密码,而重置密码是要本人来的,但我们可以上门服务,是因和老人儿子沟通不畅产生误会,才发生开头那一幕。
最终,银行方面让老人回家,工作人员上门为其服务了。
银行的规定确实有些不人性化,但也有银行员工及时帮助老人的暖心之举。
我们应鼓励这样的行为,同时也呼吁银行能更多地提供便利服务,让老人们也能享受到信息化带来的便捷。