高情商销售聊天开场白

zydadmin  20

高情商的销售员会选择赞美的方式做开场白,营造愉悦的心境。比如:“当初在电话当中没有感觉出来,今天见面,没想到黎总这么年轻!如此年轻就能取得这样大的成绩,真是令人羡慕!”

1.赞美型开场白

人们最难拒绝的就是真诚的赞美,一个真诚的发自内心的赞美会让对方乐意和你谈下去,因为赞美在每个人的心里都是开心,愉悦的,没有人会在这种心境下拒绝和你谈话。

高情商的销售员会选择赞美的方式做开场白,营造愉悦的心境。

比如:“当初在电话当中没有感觉出来,今天见面,没想到黎总这么年轻!如此年轻就能取得这样大的成绩,真是令人羡慕!”

2.感激型开场白

关于感激型开场白,通常分为两个部分,前一部分纯粹是“感激”,后一部分是“切接”。

往往很多人没有把握好“切接”的关键,只说出了“感激”的部分,然后就没话了。

常见的案例:“罗先生,很高兴您能接见我,我知道您很忙,我也非常感谢您在百忙之中能够给我几分钟的机会,谢谢 !”

然后,你是否在等待罗先生说“不客气”呢?如果罗先生不说,你怎么办?你接下来该怎么说下去?是不是有点儿接不下去的尴尬呢?

如果我们换个说法:

比如:“罗先生,很高兴您能接见我,我知道您很忙,我也非常感谢您在百忙之中能够给我几分钟的时间,接下来,我会很简要地说明……”

这样既简单而又顺理成章地切入到重点了。

3.假设型开场白

假设型开场白,就是假设一个结果,在这个结果存在的前提下,你是否会考虑合作。它比直接陈述结果更好,根据人的好奇心理,假设型开场白更具有互动性。

我们来看看两个案例:

案例一:张经理,我们这款产品真的很有效果,要不你先试用看看?

案例二:张经理,如果我能够证明这款产品真的有效果,您是不是有兴趣尝试一下呢?

站在消费者的角度来看,显然案例二更具有吸引力,更具有互动性。

1.开场白一定不要谈销售

你要是一开口就与销售有关,就好比你的头顶上有一个标语:“别相信我,我是一个销售员。”为什么很多人反感销售?总结起来主要有以下几点:

销售员卖给顾客他们不需要的东西,或者卖给顾客错误的东西。

当顾客真的需要什么的时候,他往往找不到。

销售员过于轻浮或是急于成交。

销售员对于商品没有足够的了解。

顾客需要更多的时间做决定,但销售员一直催促成交。

顾客觉得销售员的作用无关紧要。

2.开场白首先要化解抵触情绪

记住,先交朋友后做生意。

你能想起来你与销售员之间是哪种关系吗?或者,你做一下这个练习:写下你常去的商店和遇到的销售员的名字,无论是因为个人关系或是因为糟糕的服务。

上述过程都是由开启销售的那一刻开始的。在开始的时候花上额外的几秒钟,你就能收获一个不光享受这一过程,并且可能打开钱包花更多钱的顾客。

3.这些套话一定不要从你口中说出

总结起来,销售中最糟糕的5句开场白如下:

我能帮什么忙?

你在找什么呢?

你有什么问题吗?

你知道我们卖什么吗?

我们刚进了新货,非常棒,对吧?

4.开场白应该是鼓励交流的话

在打破抵触情绪的过程中,人与人的交流是最关键的因素, 那些例行公事的话对你开启销售没任何帮助。试着幽默一点,

让你的提问有意思,但千万不要忘了,第一句打招呼的话应该是一个提问。

让你的提问尽可能开放非常重要,不要抛出封闭式的,可以简单地用“是”和“不是”回答的问题。努力用谁、什么、哪里、什么时候、为什么和怎么样来提问。

一、、以赞美客户为开场白

每个人都有希望别人赞美的心理,而且对得体的赞美是很容易注意的。因此,在拜访客户时,适当地赞美你的客户是唤起客户注意的有效方法。赞美的内容有很多,如外表、衣着、气质、谈吐、工作、地位、能力、性格、品格等。只要恰到好处,对方的任何方面都可以成为赞美的内容。

二、设身处地设计开场白

销售人员如果一味地为推销产品而推销,过多地谈论自己,吹噓自己的产品,那么他的话是很难吸引客户的。但销售人员要是站在客户的立场上,说出替客户设身处地着想的话,则会赢得对方的注意。因为对所有的人来说,注意的焦点莫过于谈论与之有关的事情,所以销售人员应该从谈论客户与销售信息相关的信息人手,使客户对推销产生注意。在实际生活中,客户与销售息息相关的信息有很多,这就需要销售人员根据实际情况来加以选择和灵活运用。

三、利用客户的好奇心设计开场白

利用客户的好奇心设计开场白,就是销售人员利用客户容易对陌生人及物品产生好奇的心理,直接将其注意力转移到销售人员的推销上,并抓住客户观察产品的时间去说服客户,当客户了解到他的真正身份和意图之后,可能就已经准备购买产品了。在销售人员拜访客户时,遭受客户拒绝是常事,当销售人员遭到客户拒绝时,还可利用客户对”只说一句话”之类的小小请求的宽恕和好奇,重新唤起客户的注意,引起对方的再次思考,这样往往能够起到力挽狂澜的作用。

多重实力,更值得学员信赖

01、多年培训教学经验、众多学员见证、30+分校、中国演讲家罕有的教学指导

02、多年培训经验,让新励成积累了大量的教学经验,能更好的为学员提供口才教学

03、40多家分公司遍布全国各地,根据各地的特点,为学员提供更加针对性的服务

04、拥有专业雄厚的师资力量和专业顾问老师为学员提供更系统、更完善的服务

广东新励成地址有哪些

广东省深圳市南山区科技园高新南一道8号创维大厦A座1005室

广东省深圳市宝安中心区兴华路南侧龙光世纪大厦A栋1805

广东省深圳市福田区金田路4028号荣超经贸中心809

广东省深圳市罗湖区ibc环球商务中心A座1005A单元室

广东省惠州市惠城区江北华贸中心1座317、318室

广东省广州市番禺区汉溪商业中心时代E-PARK A1栋6楼605

广东省珠海市香洲区明珠南路2021号金嘉创意谷2栋411

广东省佛山市禅城区建新路111号之一二层新励成(铂顿城后面)

广东省中山市石岐区假日广场北塔写字楼716室

广东省东莞市南城区宏六路国金大厦6楼603-605室

广东省广州市天河区珠江新城华夏路49号津滨腾越大厦南塔306-308

广东省广州市海珠区昌岗中路238号达镖国际中心1702-1704室

广东省广州市白云区云城西路888号绿地中心38楼3812室

转载请注明原文地址:http://www.lzdww.com/read-52071.html
上一篇下一篇

随机主题
看完大彻大悟的人生语录精选(对感情大彻大悟的句子)姓氏古风霸气句子(有诗意的姓氏古风)回家的搞笑句子说说心情(回家乡搞笑文案)能用在作文里的神仙句子小学(动漫里的满分作文语录)活出自己的霸道短语句子(暖心的短句)夸爸爸的短句子(夸赞女儿的句子)人生悟语的经典句子(悟透人生的短句)古典古风美女句子(古风女子句子)古风1伤感句子(古风句子)爱干净的人怎么幽默形容(赞美别人爱干净的句子)翰墨飘香古风句子(最浪漫的古风表白句子)古风长廊描写句子(句子长廊什么意思)古风涨水句子简短(爱情的句子唯美短句)古风写景湖水句子(一句简短的湖景句子)古风写给朋友句子(友情的句子唯美古风)古风写景句子大段(古风古韵的作文)古风写景湖水句子(关于星辰的古风句子)古风唯美句子快乐(描写心情愉快的古风句子)古风伤感短句子(好听的古风句子伤感)古风伤感等待句子(伤感短句)古风伤感催泪句子(古风伤感语录)古风伤感短句子(古风伤感句子句句心痛)古风伤感标签句子(伤感短句)古风伤感等待句子(关于等待的唯美句子古风)古风伤感标签句子(古风个性标签)古风留言句子简短(文艺句子)古风留言句子简短(唯美古风赠言)古风留言伤感句子(古风句子爱情)古风留言伤感句子(给朋友留言的简短句子)男人成熟古风句子(描述男人成熟有内涵的句子)南笙古风句子(南笙的寓意)男子形容古风句子(形容男子俊美的短句)能将句子换成古风(文艺有韵味复古的句子)
最新回复(0)