近期,关于“评分低的店可能更好吃”的话题引发广泛关注。一些年轻人在社交媒体上分享了在高分网红餐厅“踩雷”、而低分餐厅却意外美味的经历。这反常现象的背后揭示了一些点评类App存在的问题,包括分数灌水和好评率失真。许多商家通过赠送菜品、提供优惠等手段刷高评价,而这些评价未必反映真实的用餐体验。
在这一背景下,一些年轻人开始采取反叛态度,纷纷支持“3. 5 分餐厅”,揭露了高分餐厅虚假宣传的问题。一些商家为了提高在线评分和吸引更多顾客,不惜采用劝好评、赠送礼物等手段。这种行为不仅损害了消费者的权益,也扰乱了市场竞争秩序。
不少人表示都曾遇到商家要求“写好评”的情况,有的餐厅尽管装修出众、服务热情,但菜品口味一般。对口味提出反馈后,消费者却收到两杯免费果汁,并被要求写五星带图好评。这种“劝好评”的行为让人不禁质疑为何商家不在提升菜品质量上多下功夫。
虚刷高分的行为扰乱了市场竞争秩序,降低了点评类App的可信度。年轻人对“3. 5 分餐厅”的支持反映了他们对好评率失真的不满。电子商务法规定,不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假商业宣传,但实际上仍有商家采用赠送菜品等手段进行虚假宣传。
希望对违法违规乱象进行严惩,以净化点评生态,避免劣币驱逐良币。同时,提出了改进评价机制的建议,包括通过用户消费后调查、畅通举报渠道等方式发现刷好评的情况,并通过降低曝光率、公屏展示等方式约束商家行为,挤掉评分的“水分”。对于特色小店,建议平台探索更多维度、更合理的评价和展示机制,以减少“宝藏店铺”被埋没的情况。
在此,小编呼吁让餐厅点评机制回归真实,引导商家集中精力提升菜品质量,不要过度追求“卷好评”的虚假繁荣。这样才能维护消费者的合法权益,提高点评类App的可信度,促使商家更注重用餐体验而非虚假宣传。