5月23日，国泰航空就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历发表声明：目前，国泰航空已完成对于事件的调查，并依据公司的规章制度，对三位涉事的空中服务员予以解聘

5月23日晚，国泰航空再次发布通报：作为国泰航空行政总裁，林绍波代表国